お客様サポート-Q&A-国際電話について|格安 国際電話なら三通

 
Q&A    
Q1.1 言語選択の番号を押したのに「番号が入力されていません」というアナウンスが流れ
Q1.1 、言語が選択できません。
Q1.2 アクセス番号につながりません
Q1.3 NTTの公衆電話用テレフォンカードとの違いは?
Q1.4 使い方は?
Q1.5 なぜこんなに安価で提供できるの?

Q1.6 通話品質(音質)が悪いのでは?
Q1.1 言語選択の番号を押したのに「番号が入力されていません」というアナウンスが流れ
て、言語が選択できません。

A1.1 固定電話をご利用の場合、プッシュ回線かどうかをご確認ください。プッシュ回線をご
利用でない場合(ダイヤル時にピポパ音ではなく、「プツッ」という音が聞こえる)は、相手先
番号を入れる前に「*」を一度押してください。
Q1.2 アクセス番号につながりません
A1.2 ご利用の地域、電話機の種類によって、アクセス番号を選択してください。
電話機種類
所在地電話局番
アクセス番号
無 料
一般電話
03/06
0120-92-1696
日本全国
0120-76-1696
公衆電話
03/06
0120-92-1696
日本全国
0120-26-1696
携帯電話
日本全国
0120-925-696
有 料
(アクセス番号までの日本国内電話料金はご利用者負担となります。)
一般電話
公衆電話
携帯電話
日本全国
03-4570-1696
06-4560-1696
044-670-1696
045-670-1696
中国の固定電話から日本及びその他の200国・地域へ 中国北部:10800-8110732
中国南部:10800-2812591
*フリーダイヤルのアクセス番号には、お使いいただける電話機の種類(固定電話、公衆電
話、携帯電話)や発信元地域を制限しているものがあります。03/06一般・公衆専用のアク
セス番号は、03.06以外の番号で始まる電話や携帯電話ではご利用いただけません。この
ような場合「おかけになった電話は指定地域外ですのでおつなぎできないようになってい
ますまたは「お客様がおかけになった番号は地域を限定しておつなぎしております」などの
ガイダンスが流れます。
Q1.3 NTTの公衆電話用テレフォンカードとの違いは?
A1.3 公衆電話用テレフォンカードとは違い、電話機にカードは差し込みません。所定のアク
セス。番号に接続し、ID番号を入力することで、お手持ちのカードの残額を認証します。三通
通信システムはお客様の海外への発信の中継地点として働きます。
Q1.4 使い方は?
A1.4 所定のアクセス番号に接続後、自動音声ガイダンスが流れます。ガイダンスに従って
言選択し、「ID番号+#+相手先国番号+地域番号+電話番号+#。」の順でダイヤルし
ます。電話カードに事前に入金した通話料の残高が消えてしまう前には通話自由です。
Q1.5 なぜこんなに安価で提供できるの?
A1.5 IP回線を利用してサービスを提供しています。また完全に当社構築のシステムを利用
していますので、安価で安定した品質のサービスを提供できます。
NTT国際電話 https://506506.ntt.com/0033data/general.html
KDDI国際電話  http://www.001.kddi.com/lineup/mt/index.html
Q1.6 通話品質(音質)が悪いのでは?
A1.6 従来はIP電話の音質はインターネット回線の混雑状況などにより、大きく影響を受ける
こがありましたが、現在はこの問題もほぼ解決され、音質も大幅に改善されてまいりました。

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