|
|
|
| Q01 |
ถ้าจะใช้บริการโทรทางไกลฟรีนั้น จำเป็นต้องจองล่วงหน้าหรือจดทะเบียนอะไรหรือไม่ |
| Q02 |
ที่ว่าฟรีนั้น จริงหรือ |
| Q03 |
สามารถโทรไปประเทศไหนได้บ้าง |
| Q04 |
บริษัทห้างร้าน สำนักงานต่าง ๆ สามารถใช้บริการนี้ได้ไหม |
| Q05 |
มีการจำกัดเวลาในการโทรหรือไม่ |
|
Q06 |
ค่าโทรทางไกลฟรีนั้น หมายถึงอะไร |
| Q07 |
มีการโฆษณาผ่านสายโทรศัพท์ไหม |
| Q08 |
หากโทรจากเขตพื้นที่อื่น ค่าโทรจะแตกต่างกันไหม |
| Q09 |
ถ้าหากโทรจากโทรศัพท์ที่ขึ้นต้นด้วย「050」แล้วค่าโทรจะแพงขึ้นไหม |
| Q10 |
นอกจากนี้ยังมีเบอร์อื่นที่สามารถโทรออกได้ไหม |
| Q11 |
ใช้ได้เฉพาะหมายเลขโทรออกที่ระบุข้างต้นเท่านั้นหรือ？ นอกจากนี้ ยังสามารถใช้หมายเลขของเขตพื้นที่อื่นได้ไหม？ถ้าโทรจากโทรศัพท์มือถือจะต้องใช้หมายเลขไหนโทรออกถึงจะดี |
| Q12 |
โทรติดแล้วแต่มีสัญญาณบอกว่า「เลขหมายปลายทางกำลังใช้สายอยู่」หรือไม่สามารถติดต่อหมายเลขปลายทางได้ จะทำอย่างไร |
| Q13 |
ถ้าโทรเข้าโทรศัพท์มือถือที่ไทย ค่าโทรจะเป็นอย่างไร |
| Q14 |
ไม่รู้วิธีใช้ และก็มีสัญญาณบอกว่า 「เลขหมายปลายทางไม่ถูกต้อง」 |
| Q15 |
กด รหัสประเทศ + รหัสจังหวัด + หมายเลขปลายทางแล้ว แต่มีสัญญาณบอกว่า 「กรุณากดเลขหมายปลายทาง」แล้วก็ โทรจากมือถือนั้นโทรติด แต่โทรจากโทรศัพท์บ้านแล้วโทรไม่ติด |
|
|
|
|
|
|
|
Q01 ถ้าจะใช้บริการโทรทางไกลฟรีนั้น จำเป็นต้องจองล่วงหน้าหรือจดทะเบียนอะไรหรือไม่
A01 ไม่จำเป็นต้องสั่งจองหรือจดทะเบียนอะไรทั้งสิ้น เพียงแค่กดไปที่หมายเลยที่ใช้โทรออก แล้วก็โทรออกเท่านั้น ไม่ว่าใครก็สามารถใช้บริการได้ |
|
Q02 ที่ว่าฟรีนั้น จริงหรือ
A02 ฟรีจริง ๆ ทางเราได้ให้บริการโทรทางไกลฟรี แต่ผู้ใช้จะเสียเฉพาะค่าโทรภายในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น ส่วนค่าโทรภายในประเทศนั้นจะคิดรวมกับบิลค่าใช้โทรศัพท์ของแต่ละบริษัท ทางบริษัทซันซือขอรับรองว่าทางเราจะไม่มีการเก็บค่าใช้บริการใด ๆ ทั้งสิ้น |
|
Q03 สามารถโทรไปประเทศไหนได้บ้าง
A03 สามารถโทรไปยังประเทศ จีน ไต้หวัน อเมริกา แคนาดา ไทย สิงคโปร์ ｢ไต้หวัน มาเลเซีย ฝรั่งเศส อิตาลี เนเธอร์แลนด์ บัวโนสไอเรส (อาร์เจนติน่า) สวีเดน อังกฤษ เดนมาร์ก เซาเปาโล (บราซิล) และ เยอรมัน ｣ ได้ฟรี
* ประเทศ / พี้นที่ ที่อยู่ในวงเล็บ ｢｣ สามารถโทรเข้าได้เฉพาะโทรศัพท์บ้านเท่านั้น ขณะนี้ทางเรากำลังเตรียมที่จะขยายเครือข่ายไปยังประเทศอื่น ๆ เพื่อผู้ใช้บริการสามารถที่จะโทรไปยังประเทศที่อื่น ๆ ได้ในเร็ว ๆ นี้ |
|
Q04 บริษัทห้างร้าน สำนักงานต่าง ๆ สามารถใช้บริการนี้ได้ไหม
A04 สามารถโทรทางไกลได้ฟรี เหมือนกัน |
|
Q05 มีการจำกัดเวลาในการโทรหรือไม่
A05 ไม่มีการจำกัดเวลาในการโทร สามารถโทรทางไกลฟรีได้ทุกวัน วันละกี่นาทีก็ได้ไม่มีจำกัด |
|
Q06 ฟรีเฉพาะค่าโทรทางไกลนั้น หมายความว่าอย่างไร
A06 เพียงแค่เสียค่าบริการภายในประเทศ (ญี่ปุ่น) ก็สามารถโทรทางไกลได้ฟรี ผู้ใช้สามารถโทรทางไกลได้ง่าย ๆ เหมือนโทรภายในประเทศ |
|
Q07 มีการโฆษณาผ่านสายโทรศัพท์ไหม
A07 ไม่มีค่ะ เพียงแค่กดหมายเลขโทรอออกของเขตพื้นที่ที่อาศัยอยู่ ตามด้วยเลขหมายปลายทางก็สามารถโทรออกได้ทันที โดยไม่มีโฆษณามารบกวนใจ |
|
Q08 หากใช้หมายเลขโทรออกของเขตพื้นที่อื่น ค่าโทรจะแตกต่างกันไหม
A08 ค่าโทรทางไกลนั้นจะฟรี แต่ถ้าหากใช้หมายเลขของพื้นที่อื่นโทรออกนั้น ค่าโทรภายในจะแตกต่างกันเล็กน้อย แต่ถ้าโทรจากโทรศัพท์บ้านที่ขึ้นต้นด้วยหมายเลขเหมือนกันนั้น ค่าบริการภายในก็จะราคาเท่ากัน ถ้าหากใช้หมายเลขโทรออกของเขตพื้นที่อื่น ผู้ใช้จะเสียค่าโทรภายในแพงเล็กน้อยเท่านั้น ถ้าอยากทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าโทรภายในประเทศ ผู้ใช้สามารถติดต่อไปยังบริษัทที่ท่านใช้บริการได้
(ตัวอย่างเช่น เมื่อกดที่หมายเลข 03-4570-1031 นั้นค่าบริการภายในก็จะเท่ากับโทรเข้าโทรศัพท์บ้านที่ขึ้นต้นด้วย 03) |
|
Q09 ถ้าหากโทรจากหมายเลขโทรศัพท์ที่ขึ้นต้นด้วย「050」แล้วค่าโทรจะแพงขึ้นไหม
A09 จะใช้หมายเลขไหนโทรออกก็ได้ หมายเลขที่ขึ้นต้นด้วย 050 เป็นหมายเลขของระบบโทรศัพท์แบบ IP ใช้หมายเลขเหมือนกันทั่วประเทศ หากต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับระบบโทรศัพท์แบบ IPนั้น ท่านสามารถสอบถามได้ที่ศูนย์ให้บริการของแต่ละแห่ง (เช่น NTTหรือ KDDI) |
|
Q10 นอกจากนี้ยังมีหมายเลขโทรออกของเขตพื้นที่อื่นหรือไม่
A10 สามารถโทรจากเขตพื้นที่ใกล้เคียงได้ ส่วนใหญ่แล้วค่าโทรจะถูกหรือแพงนั้นก็ขึ้นอยู่กับระยะทาง ยิ่งโทรจากเขตที่ใกล้ค่าโทรภายในก็จะยิ่งถูกขึ้น |
|
Q11 ใช้ได้เฉพาะหมายเลขโทรออกที่ระบุข้างต้นเท่านั้นหรือ？ นอกจากนี้ ยังสามารถใช้หมายเลขของเขตพื้นที่อื่นได้ไหม？ถ้าโทรจากโทรศัพท์มือถือจะต้องใช้หมายเลขไหนโทรออกถึงจะดี
A11 กรุณาดูคำตอบของข้อ Q8 และข้อ Q10ได้ สามารถใช้หมายเลขโทรออกของเขตพื้นที่อื่นได้ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์สาธารณะก็สามารถใช้โทรออกได้ ผู้ใช้จะเสียเฉพาะค่าบริการภายในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น |
|
Q12 โทรติดแล้วแต่มีสัญญาณบอกว่า「เลขหมายปลายทางกำลังใช้สายอยู่」หรือไม่สามารถติดต่อหมายเลขปลายทางได้ จะทำอย่างไร
A12 เมื่อผู้ใช้จำนวนมากใช้บริการโทรทางไกลในเวลาเดียวกันนั้น อาจจะทำให้สายไม่ว่าง หรือไม่สามารถติดต่อหมายเลขปลายทางได้ในบางเวลา กรุณารอสักครู่แล้วต่อสายใหม่หรือเลี่ยงที่จะใช้บริการในช่วงเวลาที่ผู้ใช้บริการใช้สายเยอะ (เช่น ช่วงก่อนหลัง 4 ทุ่ม) ถ้าหากมีความคิดเห็นหรือข้อสงสัยประการใด กรุณาติดต่อมาได้ที่ support@sanntuu.co.jp เรายินดีที่จะรับความคิดเห็นของทุกท่าน เพื่อนำมาพัฒนาบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น |
|
Q13 ถ้าโทรเข้าโทรศัพท์มือถือที่ไทย ค่าโทรจะเป็นอย่างไร
A13 ค่าโทรทางไกลนั้นฟรีเหมือนโทรเข้าโทรศัพท์บ้าน แต่จะเสียเฉพาะค่าโทรภายในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น |
|
Q14 ไม่เข้าใจวิธีใช้ หรือก็มีสัญญาณบอกว่า 「เลขหมายปลายทางไม่ถูกต้อง」
A14 กดหมายเลขโทรออกของเขตที่ผู้ใช้อาศัยอยู่ ถ้าติดแล้วจะมีสัญญาณตอบรับอัตโนมัติว่า「กรุณากดรหัสประเทศ ตามด้วยเลขหมายปลายทาง ตามด้วยรหัส#」ถ้าฟังจบแล้วให้กดหมายเลขปลายทางที่ท่านต้องการ (ตัวอย่างเช่น กรุงเทพฯ 66-2-1234567#)
※ ข้อที่ควรระวัง ไม่ควรเติม「010」「00」ข้างหน้ารหัสประเทศ กดหมายเลขประเทศได้โดยตรงเลย แล้วก็ควรตัด 0 ออกจากรหัสจังหวัด เช่น ในกรณีที่โทรเข้าโทรศัพท์บ้านที่กรุงเทพฯ กดหมายเลข「662」ตามด้วยหมายเลขปลายทางตามด้วยรหัส# ถ้าหากต้องการโทรเข้าโทรศัพท์มือถือให้กด เช่น 66-8-1234567# |
|
Q15 กด รหัสประเทศ + รหัสจังหวัด + หมายเลขปลายทางแล้ว แต่มีสัญญาณบอกว่า 「กรุณากดเลขหมายปลายทาง」แล้วก็ โทรจากมือถือนั้นโทรติด แต่โทรจากโทรศัพท์บ้านแล้วโทรไม่ติด
A15 ถ้าหากโทรจากโทรศัพท์บ้าน กรุณาตรวจสอบดูว่าเป็นโทรศัพท์แบบกดปุ่มหรือไม่ ถ้าหากไม่สามารถใช้โทรศัพท์แบบกดปุ่มได้ (ในขณะที่ต่อสายจะได้ยินเสียง 「ปึ๊ด」ไม่ใช่เสียงปี้ ป่อ ปา) ควรกด 「*」1ครั้ง ก่อนกดเลขหมายปลายทาง |
<< TOP >> |
【หมายเลขโทรออก】
